Una carta
El corazón de cada envío: una carta escrita por mí en la que comparto una reflexión profunda.
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La Carta Deseada
En un momento en que casi todo lo que nos llega al buzón son malas noticias, éste es el correo que estarás deseando recibir.
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Dentro del sobre
Un pequeño ritual de papel, una vez al mes
Una receta
Cada mes compartiré contigo una receta familiar, siempre en el mismo formato, para que puedas coleccionarlas todas y construir un pequeño recetario.
Una postal ilustrada
Viajaremos a algún rincón de España y del mundo, capturado a lápiz y acuarela en una ilustración.
Pegatinas
Para pegar en tu ordenador, en tu cuaderno, en la funda de tu móvil, en tu botella de agua o donde tú quieras.
Una recomendación
Algo a explorar que creo que disfrutarás.
Una idea creativa
Un plan especial que haremos juntos durante este mes para volver a despertar la creatividad.
Una sorpresa
Un producto creativo que cambiará cada mes (porque abrir un sobre tambien tiene que conservar un poco de misterio)
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Dudas
Antes de suscribirte
Si necesitas preguntar algo más concreto, escríbenos a hola@departedeb.es.
¿Qué carta voy a recibir?
Siempre recibirás la carta del mes siguiente al mes en que te suscribas. Por ejemplo: si te apuntas entre el 1 y el 30 de junio, la primera carta que recibas será la de julio.
¿Cuándo recibiré mi carta?
Enviamos las cartas el día 15 de cada mes. Normalmente, las cartas tardan entre 2 y 4 días hábiles en llegar a su destino, o hasta 10 días hábiles si estás en las islas.
¿Cuándo se cobra la suscripción?
Al suscribirte pagas tu primera carta. A partir del mes siguiente, las renovaciones mensuales se cargan el día 28 de cada mes. Puedes consultar tu suscripción y el historial de pagos en el portal de cliente de Stripe.
¿Enviáis a toda España?
Sí, enviamos a toda España, incluidas las islas.
¿Hacéis envio internacional?
Ahora mismo no disponemos de envío internacional, pero escríbenos a hola@departedeb.es y valoraremos abrir la opción.
¿Qué pasa si me mudo a una nueva dirección?
Podrás actualizar tu dirección postal en tu portal de cliente de Stripe e inmediatamente pasaremos a hacer los envíos a tu nuevo hogar.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Tu suscripción se gestiona cómodamente desde Stripe. Puedes cancelarla desde el portal de cliente.
¿Qué pasa si no recibo mi carta?
Si al terminar el mes siguiente a tu suscripción no has recibido tu carta, verifica que tu dirección está correcta en tu perfil de Stripe. A veces las cartas pueden extraviarse (a fin de cuentas, ¡es correo postal!). Si eso ocurre, escríbenos un correo a hola@departedeb.es y lo arreglaremos con un nuevo envío, una compensación o un reembolso.